Warum Holex im Blumenexport auf Emporix setzt: Live-Preise ohne manuelle Prüfung
Schnittblumen bleiben nur wenige Tage frisch, und das Sortiment, aus dem Großhändler bestellen, ändert sich stündlich. Bestellt ein Käufer auf Basis veralteter Zahlen, muss jemand mit einer Korrektur zurückrufen, und bei einer Ware, die nur Tage hält, kann genau diese Korrektur den Auftrag kosten. Deshalb freuen wir uns besonders, dass sich Holex, ein Blumenexporteur mit mehr als 40 Jahren Erfahrung, für Emporix Autonomous Commerce Execution entschieden hat. Holex ist zugleich der erste Kunde in den Niederlanden, den wir bekanntgeben.
On-Demand-Masterclass: B2B-Bestellungen automatisieren: wie Bestellungen per PDF und E-Mail ohne manuelles Abtippen bis ins ERP gelangen.
Blumenexport ist einer der anspruchsvollsten Tests für B2B-Commerce
Holex gehört zur Dutch Flower Group und exportiert seit mehr als 40 Jahren Blumen und Schnittgrün von Aalsmeer aus. Das Unternehmen bezieht seine Ware von Erzeugern auf mehreren Kontinenten und liefert sie per Luftfracht über seine Hubs in Aalsmeer, Miami, Quito, Kunming und Shanghai an Blumengroßhändler, Online-Händler, Importeure und Distributoren in aller Welt.
Kaum ein B2B-Geschäft vereint so viele bewegliche Teile. Die Ware bleibt nur wenige Tage frisch, das Sortiment ändert sich laufend, und die Bestände verteilen sich auf fünf Hubs auf drei Kontinenten. Die Kunden von Holex müssen im Moment der Bestellung genau sehen, was verfügbar ist und was es kostet. Liegen diese Informationen in mehreren Systemen und müssen von Hand geprüft werden, bevor sie den Käufer erreichen, ist das Geschäft nur so schnell wie die Person, die prüft.
Wie Autonomous Commerce Execution Verfügbarkeit und Preise bei Holex korrekt hält
Für genau solche Abläufe haben wir Autonomous Commerce Execution entwickelt. Autonomous Commerce Execution ist ein Betriebsmodell, in dem Commerce-Prozesse über die Systeme hinweg, die ein Unternehmen bereits betreibt (ERP, Preisfindung, Bestandsmanagement, Fulfillment und Service), beobachten, entscheiden und handeln, ohne dass ein Mensch jeden Schritt anstoßen muss. Menschen bleiben bei den Entscheidungen eingebunden, die Urteilsvermögen erfordern.
Bei Holex werden Value Streams von Emporix die Kernsysteme, die das Unternehmen bereits betreibt, nicht ersetzen, sondern so verbinden, dass alle mit denselben Daten arbeiten. Live-Verfügbarkeiten und dynamische Preise erreichen die Käufer dann automatisch, und das Setup ist auf niedrigere Gesamtbetriebskosten ausgelegt. Zum Projekt gehören außerdem eine modernisierte Storefront mit neuer Suche, schlankere Vertriebsprozesse und Kundenkommunikation auf der Emporix ACE Plattform sowie die Distribution über die Hubs von Holex in Europa, Amerika und Asien.
Für Holex geht es dabei vor allem um Tempo und Genauigkeit:
»Im schnelllebigen Blumenexport kommt es vor allem auf Tempo und Genauigkeit an. Weil unsere frischen Produkte nur wenige Tage in optimalem Zustand bleiben, sind unsere Käufer weltweit auf einen sofortigen, zu 100 Prozent verlässlichen Einblick in Live-Bestände und Preise angewiesen. Durch die Partnerschaft mit SQLI bei der Einführung von Emporix Autonomous Commerce Execution können wir unsere bestehenden Systeme nahtlos orchestrieren. So erreichen Preise und Verfügbarkeiten unsere Kunden korrekt, ohne manuelle Prüfungen auf dem Weg, und wir können ein unvergleichliches B2B-Einkaufserlebnis bieten.«
Rob Ammerlaan, Sales Manager, Holex Flower
Umgesetzt mit SQLI, dem Digital-Commerce-Partner der Dutch Flower Group
Die Implementierung leitet unser Partner SQLI, der bereits als Digital-Commerce-Partner für die Dutch Flower Group arbeitet. SQLI hat das Holex-Projekt auch selbst angekündigt (auf Englisch).
Im vergangenen Jahr haben wir Partnerschaften in ganz Benelux aufgebaut, und es bedeutet dem gesamten Team viel, dass daraus nun ein Kunde wie Holex entstanden ist. Mehr zur Expansion von Emporix nach Benelux. Wir danken dem gesamten Team von Holex für das Vertrauen und dem Team von SQLI für die gemeinsame Arbeit.
Häufige Fragen zu Holex und Emporix
Für welche Commerce-Plattform hat sich Holex entschieden?
Holex, ein Unternehmen der Dutch Flower Group, hat sich für Emporix ACE entschieden, die Plattform für Autonomous Commerce Execution. Value Streams von Emporix verbinden künftig die Systeme, die Holex bereits betreibt, damit Live-Verfügbarkeiten und Preise ohne manuelle Prüfung bei den Käufern weltweit ankommen. Die Implementierung leitet der Partner SQLI.
Wer setzt Emporix bei Holex um?
Die Implementierung leitet SQLI. SQLI ist bereits Digital-Commerce-Partner der Dutch Flower Group, zu der Holex gehört, und einer der Implementierungspartner von Emporix in Benelux. Das Projekt umfasst Live-Verfügbarkeiten und Preise, eine modernisierte Storefront mit neuer Suche sowie Vertriebsprozesse und Kundenkommunikation.
Arbeitet Emporix mit Unternehmen in den Niederlanden zusammen?
Ja. Holex ist der erste Kunde in den Niederlanden, den Emporix bekanntgibt. Emporix arbeitet mit Herstellern, Großhändlern und Distributoren in Benelux über lokale Implementierungspartner zusammen, die das Unternehmen im vergangenen Jahr aufgebaut hat. Emporix ist eine Autonomous-Commerce-Execution-Plattform für B2B-Hersteller und -Großhändler.
Was Holex über die nächste Phase im B2B-Commerce zeigt
Holex verkauft eine Ware, die nicht warten kann, an Käufer, die ebenfalls nicht warten. Für jeden B2B-Anbieter, dessen Preise und Bestände sich schneller ändern, als seine Mitarbeitenden sie prüfen können, werden korrekte Verfügbarkeiten und Preise im Moment der Bestellung zur Grundvoraussetzung, um Kunden zu halten. Vorne liegen die Anbieter, deren Systeme die Prüfung übernehmen, damit sich die Menschen auf die Kunden und Entscheidungen konzentrieren können, die sie wirklich brauchen. Wir freuen uns darauf zu zeigen, was Holex und SQLI gemeinsam aufbauen.
Autonomous Commerce Execution in Aktion erleben: Sprechen Sie mit einem Experten darüber, wo Verfügbarkeiten und Preise in Ihrem Unternehmen noch von Hand geprüft werden.
