E-Commerce-Lösungen für Automotive und Ersatzteilmarkt

Unterschiedliche IT-Strukturen für den digitalen Commerce

erschweren die Zusammenarbeit zwischen OEMs, Händlernetzwerken und Werkstätten.

Prozessbrüche zwischen stationärem und digitalem Vertrieb

Unzufriedene Kunden und Umsatzverluste durch inkonsistente Einkaufserlebnisse.

Individualisierte Services & Echtzeitdaten fehlen

Schwache digitale Kundenbindung und Steuerung der Customer Journey in Echtzeit.

Manuelle Abläufe in Ersatzteil-Management und Preissteuerung

führen zu Ineffizienzen und hohen Aufwänden in der Bestell- und Auftragsabwicklung.

Commerce-Modelle wie B2B, B2B2C und D2C werden zentral gesteuert – das vereinfacht die Abläufe, schafft Transparenz und sorgt für reibungslose Bestellabwicklungen im Automotive-Umfeld. Unterschiedliche Kanäle und Kundensegmente werden auf einer Plattform gebündelt.

Lagerbestände, individuelles Pricing und Aktionen werden zentral und in Echtzeit gesteuert – das ermöglicht den nahtlosen, hybriden Verkauf ohne Prozessbrüche zwischen stationärem und digitalem Vertrieb. Self-Service mithilfe moderner B2B-Portale steigert die digitale Kundenbindung.

Produktregistrierungen, Garantieprozesse und das Onboarding neuer Händler lassen sich flexibel und ganz ohne Eingriff in den Software-Quellcode (No-Code) konfigurieren – das reduziert den IT-Aufwand, beschleunigt Abläufe und steigert die Servicequalität.

Emporix lässt sich nahtlos in bestehende Systeme wie SAP, Automotive-ERP oder PIM-Plattformen einbinden – das ermöglicht durchgängige Prozesse ohne aufwändiges Replatforming. Bestehende Daten und Strukturen bleiben erhalten, während neue Commerce-Funktionen flexibel ergänzt werden können.

Verfügbarkeit & Bestellung im Händlerportal
Kundenindividuelle Preislogik
Automatisiertes Händler-Onboarding
Produktregistrierung für Garantie & Follow-up

Händler prüfen Lagerbestände in Echtzeit und bestellen Ersatzteile direkt über das Portal. Das sorgt für schnellere und effizientere Abläufe in der Auftragsbearbeitung.

Preise werden automatisch nach Region, Händlerstatus oder Absatzvolumen individuell gesteuert. So lassen sich individuelle Konditionen flexibel und transparent optimieren.

Neue Händler durchlaufen automatisierte Prüf- und Freigabeprozesse mit abgestuften Zugriffsrechten. Das beschleunigt das Onboarding und reduziert den manuellen Aufwand.

Spezifische Regeln für Garantien und Nachbetreuung lassen sich für einzelne Produkte sehr einfach im System hinterlegen und sind somit für alle Beteiligten einsehbar.

LMT Tools modernisiert globalen Handel mit Emporix

Erfahren Sie, wie LMT Tools die Emporix-Plattform genutzt hat, um die globalen Handelssysteme zu modernisieren, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Erfahren Sie mehr über LMT Tools

ACR steigert die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung um 80%

Erfahren Sie, wie Emporix zum Kernstück des digitalen Handels von ACR wurde und skalierbare Automatisierung und neue Geschäftsmodelle ermöglicht - mit Ergebnissen, die für sich selbst sprechen.

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Entdecken Sie die neue ACE-Plattform

Erfahren Sie mehr über die Zukunft des Handels

Automotive & Ersatzteile

E-Commerce für mehr Effizienz und Wachstum im Automotive & Ersatzteilmarkt

Der B2B-Handel mit Autoteilen ist komplex und dynamisch. Nicht selten agieren stationärer und digitaler Vertrieb in Parallelwelten. Vertriebsprozesse sind fragmentiert und ineffizient, IT-Infrastrukturen nicht ausreichend integriert – auf Kosten eines nahtlosen Kauferlebnisses.

Mit Emporix realisieren Unternehmen ihre individuelle E-Commerce-Lösung für Autoteile. Bestehende IT-Strukturen und -Systeme lassen sich nahtlos integrieren und Vertriebsprozesse zwischen OEMs, Händlern und Werkstätten flexibel modellieren.

Herausforderungen in der Automobil- und Ersatzteil-Industrie

Unterschiedliche IT-Strukturen für den digitalen Commerce

Prozessbrüche zwischen stationärem und digitalem Vertrieb

Individualisierte Services & Echtzeitdaten fehlen

Manuelle Abläufe in Ersatzteil-Management und Preissteuerung

Führende Unternehmen vertrauen auf Emporix

Die E-Commerce-Lösung für Automotive-Unternehmen von Emporix

Orchestrierung komplexer Vertriebskanäle und Bestellprozesse

Verfügbarkeit, Preise und Promotions in Echtzeit

Anpassung an neue Anforderungen ohne Programmierung

Integration in bestehende Systemlandschaften

Digitalisierungspotenziale im Automotive E-Commerce heben

Verfügbarkeit & Bestellung im Händlerportal

Kundenindividuelle Preislogik

Automatisiertes Händler-Onboarding

Produktregistrierung für Garantie & Follow-up

Händler prüfen Lagerbestände in Echtzeit und bestellen Ersatzteile direkt über das Portal. Das sorgt für schnellere und effizientere Abläufe in der Auftragsbearbeitung.

Preise werden automatisch nach Region, Händlerstatus oder Absatzvolumen individuell gesteuert. So lassen sich individuelle Konditionen flexibel und transparent optimieren.

Neue Händler durchlaufen automatisierte Prüf- und Freigabeprozesse mit abgestuften Zugriffsrechten. Das beschleunigt das Onboarding und reduziert den manuellen Aufwand.

Spezifische Regeln für Garantien und Nachbetreuung lassen sich für einzelne Produkte sehr einfach im System hinterlegen und sind somit für alle Beteiligten einsehbar.

Sie sind nur einen Klick davon entfernt, die nächste Generation von Handelsplattformen zu erleben.

"Wir verbessern nicht nur die operative Leistung, sondern auch das Kundenerlebnis. Schnellere und präzisere Auftragsabwicklung bedeutet zuverlässigere Lieferungen und weniger Berührungspunkte, um die Dinge richtig zu machen.

Emporix in Aktion: Erfolgsgeschichten von Kunden

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