Wenn der Käufer eine KI ist: Commerce im Zeitalter der LLMs
Zwanzig Jahre lang war das Marketing auf menschliche Käufer ausgerichtet, die suchen, stöbern und klicken. Zu diesen Käufern gesellen sich nun Maschinen, die sie in ersten Fällen sogar ersetzen. B2B-Käufer führen bereits erste Recherchen über ChatGPT, Perplexity, Gemini und Copilot durch, und die Transaktionsabläufe für autonom einkaufende Agenten werden öffentlich entwickelt. Diese Sitzung vermittelt Marketingverantwortlichen ein klares Bild davon, was sich ändert, wenn der Käufer eine KI ist: wie sich die Informationssuche von Google hin zu KI-Antworten verlagert, was erforderlich ist, um die vom Modell empfohlene Quelle zu werden, und was die kommende transaktionsorientierte Ebene der Agenten für die Positionierung und Markteinführung von B2B-Marken bedeutet.
