Emporix expandiert nach Benelux: Was das für Hersteller und Großhändler in der Region bedeutet

Marnix Dekker wechselt von SQLI Netherlands zu Emporix. Dort war er mehr als fünf Jahre tätig, zuletzt als Sales & Marketing Director, und betreute Kunden aus Handel, Großhandel und Industrie. Bei Emporix soll er gemeinsam mit dem Partnernetzwerk die Präsenz in der Region in Kundenprojekte übersetzen und den Aufbau in den nordischen Ländern, Großbritannien und Irland vorantreiben.

Emporix hat seine Partnerschaften in der Region aufgebaut, bevor das Unternehmen eine Vertriebsleitung eingestellt hat. Warum diese Reihenfolge, erklärt CEO Mark Holenstein in der aktuellen Ausgabe von The Autonomous Commerce Letter (auf Englisch). Für Kunden heißt das konkret: Ein Projekt in den Niederlanden oder Belgien beginnt mit einem Implementierungsteam, das bereits mit B2B-Unternehmen vor Ort arbeitet.

Warum Bestellprozesse in Benelux unter neuen Druck geraten

Seit dem 1. Januar 2026 gilt in Belgien die Pflicht zur strukturierten E-Rechnung zwischen Unternehmen, die Niederlande haben den 1. Juli 2030 als Starttermin angekündigt, und auf EU-Ebene folgen ab demselben Datum digitale Meldepflichten für grenzüberschreitende Geschäfte. Für Anbieter, die in Benelux selbstverständlich über Landesgrenzen hinweg verkaufen, wird die Qualität ihrer Bestelldaten damit zur Compliance-Frage.

In Belgien müssen umsatzsteuerpflichtige Unternehmen untereinander für nahezu alle Transaktionen strukturierte elektronische Rechnungen austauschen, die über das Peppol-Netzwerk versendet werden (FPS Finance, 2026). Diese Rechnungen werden automatisch geprüft, und eine der zwingenden Peppol-Regeln, PEPPOL-EN16931-R003, verlangt auf jeder Rechnung eine Käuferreferenz oder eine Bestellnummer des Kunden (OpenPeppol, Peppol BIS Billing 3.0). Wer PDF-Bestellungen noch von Hand ins ERP abtippt und dabei das Referenzfeld leer lässt, erhält Wochen später eine abgelehnte Rechnung. Für deutsche Lieferanten ohne Niederlassung in Belgien gilt die Pflicht zwar nicht, ihre belgischen Kunden haben die Kreditorenbuchhaltung aber auf strukturierte Rechnungen umgestellt, und jede PDF-Rechnung bedeutet dort zusätzliche Handarbeit.

In den Niederlanden hat das Kabinett am 11. September 2026 angekündigt, die E-Rechnung für Unternehmen zum 1. Juli 2030 einzuführen, und zwar für inländische wie grenzüberschreitende Geschäfte zwischen Unternehmen; die digitale Meldepflicht soll zum 1. Juli 2031 folgen. Der Gesetzentwurf geht in diesem Herbst in die öffentliche Konsultation (Rijksoverheid, 2026). Auf EU-Ebene bringt das Paket »VAT in the Digital Age« ab dem 1. Juli 2030 digitale Meldepflichten für grenzüberschreitende B2B-Umsätze (Europäische Kommission, 2025). Wer über Benelux hinaus auch nach Deutschland verkauft, muss mit denselben Bestelldaten also mehrere Vorgaben erfüllen. Unternehmen, die diese Daten beim Bestelleingang korrekt erfassen, müssen sie nicht für jedes Land einzeln nachbessern.

Was Autonomous Commerce Execution für Anbieter in Benelux verändert

Emporix ist eine Autonomous-Commerce-Execution-Plattform für B2B-Hersteller und -Großhändler. Für einen Anbieter in den Niederlanden oder Belgien bedeutet das, dass Prozesse wie die Bestellannahme, die Preisfindung nach Kundenvertrag und die Behandlung von Ausnahmen über das ERP und die bestehenden Systeme hinweg laufen, statt davon abzuhängen, dass jemand jede Bestellung von Hand weiterbewegt.

Autonomous Commerce Execution ist ein Betriebsmodell, in dem Commerce-Prozesse über die Systeme hinweg, die ein Unternehmen bereits betreibt (ERP, Preisfindung, Bestandsmanagement, Fulfillment und Service), beobachten, entscheiden und handeln, ohne dass ein Mensch jeden Schritt anstoßen muss. Menschen bleiben bei den Entscheidungen eingebunden, die Urteilsvermögen erfordern. Emporix ACE ist die Plattform, die dieses Modell umsetzt.

Die Prozesse laufen als Value Streams. Ein Value Stream ist ein vorgefertigter, konfigurierbarer Geschäftsprozess, der Customer Journeys, interne Workflows und Daten systemübergreifend verbindet, vom Auslöser bis zum Ergebnis, zum Beispiel von einer eingehenden PDF-Bestellung bis zum bestätigten Auftrag im ERP. Genau dort spüren viele Anbieter in Benelux den Druck der E-Rechnung zuerst. Der Value Stream von Emporix für automatisierte PDF- und E-Mail-Bestellungen erfasst die Referenz des Käufers und prüft die Bestellung, bevor sie ins ERP gelangt; Ausnahmen, die die Regeln markieren, prüfen Mitarbeitende. Weitere typische Einstiegspunkte sind kundenspezifische Preise und Angebote sowie das Onboarding neuer B2B-Kunden. Fachbereiche passen Value Streams in einem No-Code-Modeler an, und das ERP bleibt bestehen.

Zu den bestehenden Kunden von Emporix gehören Unternehmen, deren Ausgangslage der eines Anbieters in Benelux sehr ähnlich ist: mehrere Länder, kundenspezifische Preise, SAP im Zentrum und ein großer Teil der Bestellungen, der noch per E-Mail eingeht.

Das Projekt von LMT Tools wurde von foryouandyourcustomers umgesetzt, deren niederländische Gesellschaft zu den vier Benelux-Partnern von Emporix gehört, und folgte dem unten beschriebenen Vorgehen: zunächst den Nutzen in der DACH-Region belegen, dann auf weitere Märkte und Regionen ausweiten. Die Berner Group hat sich nach einem Proof of Concept mit zwei Anbietern für Emporix entschieden. »Nach einem gründlichen Auswahlprozess und einem Proof of Concept mit zwei Anbietern hat sich Emporix bei den Plattformfähigkeiten, der Innovationskraft und der Passung zu unserer künftigen Architektur klar abgehoben. Zusammen mit einem engagierten Senior-Team gibt uns das großes Vertrauen in ein erfolgreiches Projekt«, sagt Rob Noordman, Team Lead Software Product Management bei der Berner Group. 

So beginnt ein Projekt mit Emporix in den Niederlanden und Belgien

Projekte mit Emporix sind darauf ausgelegt, mit einem einzelnen Prozess zu beginnen statt mit einem kompletten Replatforming, umgesetzt von einem lokalen Partner auf Basis des bestehenden ERP. Ein typisches erstes Projekt verläuft in vier Schritten.

1. Erfassen, wo Bestellungen noch manuell bearbeitet werden, nach Kanal und Kundengruppe, und abschätzen, was diese Bearbeitung kostet.
2. Den ersten Value Stream dort wählen, wo der manuelle Aufwand oder das Compliance-Risiko am höchsten ist, häufig bei der Bestellannahme oder der Preisfindung nach Kundenvertrag.
3. Den Value Stream mit einem der Benelux-Partner umsetzen, angebunden an das ERP und die bestehenden Systeme.
4. Das Ergebnis messen, etwa die manuellen Eingriffe pro Bestellung oder den Anteil der Rechnungen, die beim ersten Versand angenommen werden, und dann den nächsten Prozess angehen.

Ein partnergeführtes Modell hat eine Abhängigkeit, die Sie vor Projektbeginn prüfen sollten. Die Qualität der Umsetzung hängt am Partnerteam, das dafür eingesetzt wird. Fragen Sie deshalb, welches Team die Arbeit übernimmt und wie viele vergleichbare B2B-Projekte es bereits umgesetzt hat, unabhängig davon, welche Plattform Sie bewerten.

Häufige Fragen