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LMT Tools beschleunigt B2B-Wachstum durch digitale Exzellenz

Erfahren Sie, wie ein führender Anbieter von Präzisionswerkzeugen seine globale Commerce-Infrastruktur gemeinsam mit Emporix und foryouandyourcustomers transformiert hat.

Wichtigste Vorteile:

  • Messbarer Anstieg des digitalen Umsatzes seit Go-Live der Plattform
  • Schnellerer Produkteinführungen durch modulare, orchestrierte Architektur
  • Geringerer Support-Aufwand dank integrierter Self-Service-Funktionen
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LMT Tools Erfolgsgeschichte Web Hero

Über LMT Tools

LMT Tools ist ein weltweit tätiges Unternehmen innerhalb der LMT-Gruppe, das sich auf Präzisionswerkzeuge für die Metallzerspanung spezialisiert hat. Mit einer starken Präsenz in EMEA, APAC und Nord- und Südamerika bedient LMT Tools Industriekunden mit leistungsstarken Lösungen für verschiedene Fertigungsbereiche.
GRÖSSE

> 2000 Beschäftigte

INDUSTRIE

Präzisionswerkzeuge

GESCHÄFTSMODELL

B2B

PARTNER

foryouandyourcustomers

Höhepunkte des Projekts

Icon_reduzierte TCO

Gesteigerte Umsätze

Messbarer Anstieg der digitalen Verkäufe

Icon_3 Kanäle

Kundenwachstum

Neue Segmente in EMEA erschlossen

Icon_B2C live innerhalb von 4 Monaten

Strategische Sichtbarkeit

Verbesserte KPI-Verfolgung und Koordination

Dieses Projekt war ein Meilenstein in unserer digitalen Strategie. Es hat uns intern und extern Zugkraft verliehen.

James Crofts LMT Tools Profil
James Crofts Projektleiter - Digitale Transformation bei LMT Tools
Herausforderung

Was sich ändern musste

Veraltete regionale Plattformen mit hohen Wartungskosten schränkten die Skalierbarkeit und das Kundenerlebnis ein. Das digitale Engagement war gering, und LMT Tools lief Gefahr, in einer sich schnell entwickelnden B2B-Landschaft ins Hintertreffen zu geraten.

Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:

  • Hohe Betriebskosten aufgrund fragmentierter regionaler Plattformen
  • Begrenzte Skalierbarkeit über Regionen und Produktlinien hinweg
  • Schlechtes digitales Kundenerlebnis und veraltete Checkout-Abläufe
  • Fehlende Echtzeit-Einsichten zur Unterstützung datengesteuerter Entscheidungen
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LMT Tools-Erfolgsstory_Easy 2

Ziele des Projekts

Icon Kosten senken

Konsolidierung der Commerce Systeme in einer einheitlichen, skalierbaren Plattform

Icon Vertriebskanäle vereinen

Echtzeit-Einblicke gewinnen und erweiterte Auftragsverwaltung

Icon Agilität und Skalierbarkeit

Unterstützung der regionalen Expansion und schnelle Markteinführung

Icon Bestehende Frontends

Reduktion der Komplexität durch modulare Architektur

Lösung

Eine zukunftsfähige Grundlage für die Digitalstrategie

Um diese Herausforderungen zu meistern, hat LMT Tools gemeinsam mit Emporix und foryouandyourcustomers seine Commerce-Infrastruktur neu konzipiert. Die gemeinsame Initiative war nicht nur darauf ausgerichtet, die Technologie zu modernisieren, sondern durch eine strategische Architektur echte Flexibilität im Business zu erreichen.

Die wichtigsten Elemente der Lösung:

  • Emporix ACE: Emporix fungiert als zentrale Logik- und Prozessschicht, die modularen, skalierbaren und kompatiblen Handel ermöglicht.
  • Value Stream Thinking: Fokussiert auf End-to-End-Prozesse wie Order-Orchestrierung und Verfügbarkeitsmanagement, bereit zur globalen Skalierung.
  • Funktionsübergreifendes Enablement: Vertrieb, IT und Operations arbeiteten Hand in Hand und sorgen so für die Übernahme von Verantwortung und Akzeptanz auf Unternehmensseite.
Eine Soft-Launch im März 2025 ermöglichte die Validierung in der Praxis, die EMEA-Rollout erfolgte im April nach einer erfolgreichen Test-Phase.
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Business Impact

Was LMT Tools erreicht hat

Die Transformation ermöglichte es LMT Tools, über technologische Verbesserungen hinaus reale Ergebnisse zu erzielen. Die Plattform befähigt die Teams, verbessert das Kundenerlebnis und bringt messbares Wachstum:
  • Digitales Umsatzwachstum: Starker Anstieg von YoY seit dem Go-Live
  • Gewonnene Kundenerfahrung: Reibungslose Kaufabwicklung und neue Self-Service Funktionen
  • Skalierbare Architektur: Bereit zur Unterstützung der globalen Einführung in APAC sowie Nord- und Südamerika
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LMT Tools-Erfolgsgeschichte_Bohrkopf 2